Máš 15, 16 alebo 17 rokov, vlastné peniaze a chceš si objednať tenisky, tričko alebo slúchadlá. Môžeš vôbec kliknúť na „Objednávka s povinnosťou platby“, keď ešte nemáš 18? Také znenie totiž majú podľa platných zákonov košíky v eshopoch, zmienka o tej povinnosti tam nie je náhodou. Áno, maloletý človek na Slovensku môže uzatvárať niektoré zmluvy. Neplatí však, že môže uzatvoriť úplne každú zmluvu len preto, že má peniaze na účte. Zákon nerozhoduje jednoduchou tabuľkou podľa ceny. Sleduje najmä vek dieťaťa, jeho vyspelosť a to, aký vážny záväzok práve robí.
Čo sa v článku dozvieš?
- prečo môžeš kúpiť desiatu, hru či bežné oblečenie aj pred osemnástkou,
- prečo je drahý telefón na splátky úplne iná situácia,
- čo sa právne deje, keď klikneš na objednávku v e-shope,
- prečo vek 16 rokov pri osobných údajoch neznamená, že od šestnástich môžeš podpisovať všetko.
Pod 18 rokov nie si „bez práv“. Máš však obmedzenú spôsobilosť
Občiansky zákonník hovorí, že plnú spôsobilosť na právne úkony (možnosť vlastným konaním získavať práva a prijímať povinnosti) človek spravidla nadobúda plnoletosťou. Maloletí však nie sú úplne nespôsobilí. Môžu robiť také právne úkony, ktoré svojou povahou zodpovedajú ich rozumovej a vôľovej vyspelosti vzhľadom na vek. Preložené do normálneho života: sedemnásťročný človek nepotrebuje rodiča, aby si kúpil rožok, lístok na autobus, knihu alebo bežné oblečenie. Takéto nákupy sú normálnou súčasťou života. Pri sedemročnom dieťati by sme však už inak vnímali nákup za stovky eur a pri šestnásťročnom zase zmluvu, ktorá ho zaviaže platiť každý mesiac počas dvoch rokov nejaké splátky.
Zákon pritom neurčuje hranicu typu „do 50 eur môžeš a od 51 eur potrebuješ rodiča“. Záleží na okolnostiach. Do úvahy sa berie vek, vyspelosť, hodnota nákupu, jeho bežnosť a hlavne záväzky (dôsledky), ktoré z toho celého vznikajú.
Preto je rozdiel medzi kúpením mikiny za vlastné peniaze a napríklad telefónom za 1 200 eur na splátky, úverom (pôžičkou) alebo dlhodobým plateným programom. Čím väčší a dlhodobejší záväzok, tým menej sa podobá bežnému nákupu primeranému maloletému. Čo nie je bežný nákup, to nie je ani bežná situácia. Ak ide o právny úkon, na ktorý dieťa spôsobilé nie je, podľa Zákona o rodine ho pri ňom zastupujú rodičia. Občiansky zákonník zároveň stanovuje, že právny úkon vykonaný osobou bez potrebnej spôsobilosti je neplatný.
Praktické pravidlo je preto jednoduché: bežná drobnosť je jedna vec, veľká suma, splátky, predplatné alebo dlhodobá povinnosť je dôvod zavolať rodiča ešte pred kliknutím.
Aj kliknutie v e-shope môže uzatvoriť zmluvu
Zmluva nemusí byť papier s podpisom a pečiatkou. Pozor na to. Niekedy to ide aj „elektronicky“ kliknutím myši. Slovenský zákon výslovne pozná zmluvu uzavretú na diaľku, teda zmluvu uzatvorenú napríklad cez internet bez toho, aby bol zákazník a obchodník spolu na jednom mieste a pri jednom fyzickom stole. Objednávka v e-shope preto nie je iba „nezáväzné klikanie“. Ak objednávka znamená povinnosť zaplatiť, e-shop musí zákazníka tesne pred jej odoslaním jasne upozorniť, že vzniká povinnosť platby. Preto poznáš tlačidlá typu „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo formuláciu s rovnakým významom.
Ak si maloletý a ide o drahší nákup, najbezpečnejší postup nie je vyplniť údaje rodiča bez jeho vedomia a potom dúfať, že si to nevšimne. Z toho je vždy problém s následkami. Ukáž mu produkt, cenu, obchod aj podmienky a nech objednávku urobí alebo schváli spôsobom, ktorý je pri konkrétnom nákupe vhodný. Použiť rodičovu platobnú kartu bez jeho dovolenia nie je „iba spôsob zaplatenia“. Pri internetových platbách banka overuje oprávneného používateľa platobného prostriedku a mnohé platby vyžadujú silné overenie cez bankovú aplikáciu, SMS alebo biometriku. Rodič sa to dozvie vždy! A vždy to má svoje následky.
Bacha na predplatné
Dávaj pozor aj na predplatné. Aplikácia môže ponúkať „7 dní zdarma“, ale po týždni automaticky začne strhávať peniaze. Tu už nejde len o cenu prvého kliknutia, ale o opakujúci sa záväzok. Pred potvrdením preto skontroluj, či ide o jednorazovú platbu alebo automatické obnovovanie. Nejedno dieťa využije rodiča na len „jednorazovú platbu“ za Roblox coiny a podobne. Prvý mesiac uvádzacej akcie je zadarmo a ďalšie už strhávajú peniaze.
A ak stránka priamo uvádza, že službu môžu používať iba osoby od 18 rokov, nevymýšľaj si pri registrácii falošný dátum narodenia. Pri určitých produktoch navyše nejde iba o pravidlá obchodu – zákon môže ich predaj maloletým priamo obmedzovať. Potom si bude žiadať preukázanie totožnosti, alebo iné overenie veku a… si v háji.
Keď nakúpiš online, stále existujú tzv. spotrebiteľské práva
Ak bola zmluva platne uzavretá a nakupuješ od obchodníka ako zákazník – spotrebiteľ, pri bežnom internetovom nákupe máš bežne 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Pri tovare tento čas zvyčajne začína jeho prevzatím. Existujú však zákonné výnimky – napríklad pri niektorých výrobkoch vyrobených na mieru alebo pri digitálnom obsahu, ktorého dodávanie sa za istých podmienok už začalo. To všetko sú žiaľ tie drobné písmenká v podmienkach, alebo v popise tovaru v eshope, čo si nie vždy človek poriadne prečíta. Nie že by obchod chcel niečo skrývať, ale sú produkty, ktoré síce kupujeme, ale aj musíme počítať s tým, že majú rôzne podoby dodania.
Od roku 2026 pribudla pri online zmluvách aj praktická novinka. Pri zmluvách uzatvorených cez online rozhranie po 18. júni 2026 musí obchodník v prípadoch, na ktoré sa pravidlo vzťahuje, umožniť spotrebiteľovi odstúpiť aj pomocou ľahko dostupnej online funkcie – zákon používa formuláciu „odstúpiť od zmluvy tu“ alebo podobné jednoznačné označenie. Toto pravidlo bude preto dôležité aj pri nákupoch v roku 2027.
Pozor však na jednu častú zámenu. Na Slovensku sa pri niektorých online službách spomína vek 16 rokov, pretože zákon o ochrane osobných údajov stanovuje, že človek od 16 rokov môže takýto súhlas za stanovených podmienok poskytnúť sám; pod 16 rokov je potrebný zákonný zástupca. To však neznamená, že šestnásťročný človek získava plnú spôsobilosť uzatvárať všetky zmluvy. Ochrana osobných údajov a spôsobilosť na právne úkony sú dve rôzne veci.
Najlepšie pravidlo teda nie je „pod 18 nesmiem nič kúpiť“. Správnejšie znie: môžem robiť bežné nákupy primerané môjmu veku, ale pri veľkých peniazoch, splátkach, predplatnom alebo zložitej zmluve potrebujem rodiča alebo zákonného zástupcu. A ak pri internetovej ponuke sám nevieš povedať, čo presne budeš musieť zaplatiť dnes, o mesiac a o rok, je to veľmi dobrý dôvod ešte nič nepotvrdzovať.
Zaujíma ťa téma podrobnejšie? Pozri si:
- https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/1964/40/
- https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2005/36/20260601
- https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2024/108/
- https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2025/311
- https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/
- https://nbs.sk/otazky-a-odpovede-k-platbam-kartami-na-internete-od-1-1-2021/
